Перемаркировка — когда обязательна и как провести
Перемаркировка — выпуск нового кода маркировки для экземпляра, который уже числится в системе, с обязательной привязкой к прежнему коду. Нужна, когда этикетка утеряна или испорчена, а также когда в описании товара нашли ошибку.
Определение
Перемаркировка — выпуск нового кода маркировки для экземпляра, который уже числится в системе, с обязательной привязкой нового кода к прежнему. Товар остаётся тем же. Меняется только его паспорт на упаковке.
Процедуру путают с повторным вводом в оборот. Разводит их один признак: читается ли прежний код. Код маркировки на упаковке цел — экземпляр возвращают в оборот с причиной «Возврат», новый код не нужен. Перемаркировка начинается там, где кода нет, он не читается или относится к другому товару.
Третий повод — ошибка в описании. В карточку попал не тот состав материала, объём или цвет: код привязан к неверным атрибутам, и правкой карточки дело не закрывается.
Как работает
| Что случилось | Действие в системе | Новый код |
|---|---|---|
| Возврат, этикетка цела | Повторный ввод в оборот, причина «Возврат» | Нет |
| Возврат без упаковки с кодом | Заказ КМ, причина «Перемаркировка», в заявке прежний код | Да |
| Этикетка порвана или затёрта | Перемаркировка, старый код списывается | Да |
| Ошибка в атрибутах | Правка карточки, затем перемаркировка | Да |
Схема у всех групп одна: зафиксировать причину, заказать код в СУЗ с прежним КМ в заявке, перекрыть старую этикетку и подать сведения. Причина важна: от неё зависит, останется экземпляр в обороте или уйдёт в вывод из оборота, откуда возвращать его дольше.
Код стоит 50 копеек без НДС — тот же тариф, что при первичной эмиссии. Дорого обходится процесс вокруг: исправление карточки, печать этикетки, время сотрудника в кабинете. Требования к самой наклейке — в материале про QR-код на этикетке.
Срок подачи сведений считается в рабочих днях от возврата или порчи, а точное число берите из действующей редакции правил своей группы. В правилах ряда групп появилось ограничение по количеству — кодов на перемаркировку не выдадут больше, чем товара фактически во владении участника.
Связанные концепции
Что ломается:
- новый код наклеили, старый не погасили — два живых кода на один экземпляр, при проверке это двойник;
- перемаркировали, но сведения не подали: товар с этикеткой, которой нет в базе, упирается на кассе в разрешительный режим;
- выбрали причину «Порча» вместо возврата — экземпляр уходит из оборота, возвращать его придётся отдельной операцией;
- заявку подали без прежнего КМ, «не разобрать» — связь восстанавливают через поддержку оператора.
Частые вопросы
Чем перемаркировка отличается от возврата в оборот?
Признак один — читается ли прежний код. Этикетка цела: экземпляр возвращают в оборот с причиной «Возврат», операция бесплатная. Кода нет, он затёрт или принадлежит другому товару: нужен новый КМ со ссылкой на прежний. Физически это один товар, в системе — две операции.
Сколько стоит новый код маркировки?
50 копеек без НДС за код — тариф одинаков и для первичной эмиссии, и для перемаркировки. Десяток проблемных экземпляров в месяц обойдётся в несколько рублей. Реальные затраты другие: время сотрудника в станции управления заказами и печать новой этикетки.
Что будет, если не связать новый код со старым?
Старый код останется в обороте как живой, и выйдет два кода на один физический товар: один «в продаже» у вас, второй всплывёт при сверке остатков. Разводить двойники приходится вручную, через обращение к оператору, с объяснением, откуда взялся лишний экземпляр.
Кто проводит перемаркировку — магазин или производитель?
Тот участник оборота, у кого товар в момент проблемы. Испортилась этикетка на складе дистрибьютора — перемаркирует дистрибьютор. Покупатель вернул товар без упаковки с кодом — заявку подаёт магазин от своего ИНН. Возвращать экземпляр производителю ради кода не нужно.
Можно ли перемаркировать товар, если прежний код неизвестен?
Заявка требует прежний КМ, поэтому его восстанавливают: по документам поставки, по данным приёмки, по остаткам в кабинете. Если не выходит, вопрос решают через поддержку оператора. Оформлять такой экземпляр как новый товар нельзя — это другое основание ввода в оборот.
Автор материала
Андрей СамойловЭксперт по QR-кодам и SaaS-маркетингу. 10 лет в SaaS, маркетинге и ИТ.
Об авторе и все материалы