Double opt-in
Double opt-in — двухшаговое подтверждение подписки: человек оставляет адрес в форме, а затем переходит по ссылке из письма, и только после этого попадает в базу рассылки.
Определение
Double opt-in (двойное подтверждение согласия) — подписка, где адрес попадает в базу только после двух шагов: форма, затем клик по ссылке из письма. Противоположность — single opt-in, где адрес активируется сразу.
Как это работает и что с законом
Цепочка: форма → письмо со ссылкой подтверждения → запись в базе. Барьер отсекает опечатки, чужие адреса и ботов: база чище, ниже bounce и меньше спам-жалоб, выше deliverability у Gmail и Mail.ru. В РФ подтверждённое согласие важно и по закону — 152-ФЗ и ФЗ-38 «О рекламе», в ЕС — GDPR. Офлайн-подписку открывают через QR-код для подписки; требования разбирает термин 152-ФЗ.
Частые вопросы
Чем double opt-in отличается от single opt-in?
При single opt-in адрес попадает в базу сразу после формы, но туда же оседают опечатки и чужие ящики. Double opt-in добавляет второй шаг — подтверждение по ссылке из письма. В базе остаются только живые адреса.
Зачем нужен double opt-in для рассылки?
Подтверждённая база — низкий bounce, мало жалоб на спам и хорошая репутация у Gmail, Yandex и Mail.ru. От неё зависит deliverability: во «Входящие» или в спам. Плюс это доказательство согласия по закону о рекламе.
Как QR-код используют для double opt-in?
QR-код на упаковке, чеке или плакате ведёт на форму подписки. Человек сканирует код, оставляет e-mail и подтверждает подписку по ссылке из письма — офлайн-аудитория проходит ту же двухшаговую проверку, что и онлайн.
Обязателен ли double opt-in по закону?
Прямого требования двойного подтверждения в РФ нет, но 152-ФЗ и ФЗ-38 «О рекламе» требуют доказуемого согласия на данные и рекламу. Double opt-in фиксирует его кликом по ссылке с меткой времени, в ЕС так же трактуют GDPR.