Электронная инструкция (e-manual)
Электронная инструкция (e-manual) — цифровое руководство по эксплуатации товара (PDF, страница или видео), доступное по QR-коду на упаковке.
Что такое электронная инструкция
Электронная инструкция, или e-manual — цифровое руководство по эксплуатации товара: PDF, страница или видео, доступное по QR-коду на упаковке. Бумажный вкладыш легко потерять.
Как работает и что с законом
Samsung и LG используют e-manual с начала 2010-х. На товар печатают QR со ссылкой на руководство, а обновляют его через динамический QR: код прежний, редирект ведёт на новую версию — это PDF в QR или страница, разбор в статье QR-код для инструкции. Убрать бумагу целиком нельзя: техрегламенты ЕАЭС требуют русский, а для многих категорий вкладыш обязателен.
Частые вопросы
Можно ли заменить бумажную инструкцию электронной?
Частично. Техрегламенты ЕАЭС для многих категорий — бытовой техники, детских и электротоваров — требуют бумажную инструкцию на русском в комплекте. E-manual по QR добавляют как расширение к бумажной версии.
Как сделать электронную инструкцию по QR-коду?
Загрузите руководство как PDF или страницу на сайт, получите ссылку и сгенерируйте динамический QR. Разместите код на упаковке или талоне: скан откроет инструкцию, а редирект вы направите на новую версию.
На каких языках делать электронную инструкцию?
Русский обязателен — техрегламенты ЕАЭС требуют информацию о товаре на русском. Другие языки добавляют по рынкам сбыта, чаще английский и языки стран ЕАЭС. Удобно сделать выбор языка за одним QR-кодом.
Как обновить e-manual без перепечатки товара?
Через динамический QR: физический код на упаковке прежний, а цель редиректа вы меняете в кабинете — покупатель попадёт на исправленную версию. Со статичным QR ссылка вшита в рисунок и требует нового тиража.