Блог QRkoder

Возврат по СБП: как вернуть деньги за оплату по QR

Деньги ушли по QR — как их вернуть. Разбираем, почему возврат по СБП инициирует продавец, а не банк, какие сроки даёт закон о защите прав потребителей, что писать в заявлении, чем оспаривание в СБП отличается от чарджбэка по карте, как продавцу провести возврат в кабинете банка, на терминале и в 1С, и почему ошибочный перевод физлицу возвращают только по доброй воле получателя или через суд. Отдельно — билеты РЖД, оплаченные по СБП.